Beranda Umum Kantor Samsat Kota Bekasi Disidak, Peningkatan Layanan Di apresiasi Ombudsman

Kantor Samsat Kota Bekasi Disidak, Peningkatan Layanan Di apresiasi Ombudsman

Bekasi.beritahu.co.id – Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Bekasi yang berada di Jalan Ir H. Juanda, Bekasi Timur, Kota Bekasi, Jawa Barat, mendapatkan apresiasi dari Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya.

Pasalnya, dalam Inspeksi Mendadak (Sidak), Ombudsman RI Perwakilan Jakaryas Raya banyak menemukan perubahan pada sistem layanan pasca terjadinya mal administrasi beberapa bulan lalu.

“Kami menemukan beberapa perubahan yang cukup luar biasa dalam segi pelayanan kepada masyarakat, dan ini patut untuk di apresiasi,” ujar Ketua Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya, Teguh Nugroho, Kamis (5/9).

Dalam catatannya, terdapat tujuh poin plus yang ditemukan di lapangan. Pertama kata dia, perbaikan mulai dari pemasangan papan petunjuk area parkir kendaraan roda dua, dan kendaraan roda empat. Kemudian pemasangan denah gedung pelayanan.

Ada juga pemasangan spanduk dan papan himbauan agar masyarakat tidak berhubungan dengan calo dan pemisahan loket pelayanan progresif di luar gedung pelayanan untuk mengurangi penumpukan wajib pajak.

Disisi lain, Ombudsman RI juga mencatat nilai dari penyediaan ruang tunggu bagi pengantar wajib pajak atau yang memasuki gedung pelayanan hanya untuk yang berkepentingan mengurus surat kendaraan dan melengkapi tanda pengenal yang disediakan di pintu masuk.

Selain itu perbaikan pelayanan juga ditunjukkan melalui transparansi pelayanan. Hal ini diwujudkan dalam berbagai bentuk.

Seperti pemampangan Tarif Pelayanan, Persyaratan dan Mekanisme, Standar Waktu Pelayanan dalam bentuk  roll banner, leaflet, sticker one way yang tersedia di tempat strategis pelayanan Samsat dan pada loket pelayanan, serta pemasangan mesin antrean digital untuk menerapkan First In First Out (FIFO).

 

Avatar
Redaksihttps://www.blogsederhana.com
Kami merupakan Situs Berita Online (daring)PT.Beritahu Media Teknologi

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Must Read

Dapatkah Presiden Dimakzulkan karena Keluarkan Perppu KPK?

Bekasi.beritahu.co.id- Usulan penerbitan Perppu KPK oleh Presiden Joko Widodo (Jokowi) ditolak Ketua Umum Partai NasDem Surya Paloh. Sebab, bisa jadi Perppu itu bisa berujung...

Pengungsi Wamena Butuh Sembako hingga Psikologi

Bekasi.beritahu.co.id - Pengungsi Wamena hingga kini mencapai 7.278 orang. Mereka tinggal di beberapa titik pengungsian. “Kalau siang hari, pengungsi (dipersilahkan) untuk mengecek rumahnya. Tapi...

Sejumlah pendemo ditetapkan Tersangka dalam Aksi Unjuk Rasa Menolak RUU Kontroversi

Bekasi.beritahu.co.id - Polri telah menetapkan puluhan tersangka perusuh yang sebagian di antaranya berstatus sebagai pelajar. Polisi juga mengidentifikasi keterlibatan kelompok anarko dalam aksi...

Ketika Pelajar ikut Demo

Bekasi.beritahu.co.id - Sehari setelah para mahasiswa dan elemen masyarakat lainnya melakukan aksi di depan Gedung DPR/MPR, Senayan, Jakarta, para pelajar melakukan aksi dengan tuntutan...

Revitalisasi Kali Kalimalang Siap Dikerjakan

Bekasi.beritahu.co.id - Revitalisasi dan penataan Kalimalang Kota Bekasi mulai dikebut pekan depan. Gubernur Jawa Barat dan Wali Kota Bekasi , telah melakukan peletakan batu...